El sitio web zenz.lat es operado por ZENZ. A lo largo del sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" hacen referencia a ZENZ. Este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles, se ofrece al usuario condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio y/o realizar una compra, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta quedar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Términos"), incluyendo aquellos términos y políticas adicionales a los que se hace referencia en este documento. Estos Términos de Servicio aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo navegadores, clientes y cualquier persona que acceda al contenido.
Le recomendamos leer atentamente estos Términos de Servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio ni utilizar ninguno de los servicios. Cualquier nueva función o herramienta que se agregue al sitio también estará sujeta a estos Términos de Servicio. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando las actualizaciones en esta página. Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente.
Sección 1 — Términos de uso del sitio
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara tener la mayoría de edad según las leyes vigentes en el Perú, o que cuenta con el consentimiento necesario para permitir que sus dependientes menores utilicen este sitio.
No podrá utilizar nuestros productos con fines ilegales ni infringir ninguna ley aplicable en el territorio peruano. Queda prohibido transmitir virus, malware o cualquier código de naturaleza destructiva. El incumplimiento de cualquiera de estos Términos resultará en la cancelación inmediata de su acceso al Servicio.
Sección 2 — Condiciones generales
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio sin el permiso expreso y por escrito de ZENZ.
Sección 3 — Exactitud y actualidad de la información
No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actualizada. El contenido del sitio se proporciona con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento sin obligación de actualizar la información preexistente.
Sección 4 — Modificaciones al servicio y precios
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio en cualquier momento y sin responsabilidad ante el usuario o terceros.
Sección 5 — Productos y servicios
Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente a través del sitio web y en cantidades limitadas. Las devoluciones o cambios se rigen exclusivamente por nuestra Política de Devoluciones.
Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización en su dispositivo sea completamente fiel al producto físico.
Nos reservamos el derecho de limitar la venta de nuestros productos a determinadas personas, regiones o cantidades, según nuestro criterio. Cualquier oferta publicada en el sitio es nula donde esté prohibida.
Sección 6 — Exactitud de la información de compra
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar cantidades adquiridas por persona, por domicilio o por pedido. En caso de modificar o cancelar un pedido, intentaremos notificarle a través del número de contacto o medio de comunicación proporcionado al momento de la compra.
El cliente se compromete a proporcionar información de compra veraz, completa y actualizada, incluyendo su dirección de entrega y datos de contacto.
Sección 7 — Herramientas de terceros
Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control. El acceso a dichas herramientas se proporciona "tal como están" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. El uso de estas herramientas es bajo su propio riesgo y discreción.
Sección 8 — Enlaces a terceros
Algunos contenidos disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces a sitios de terceros no implican ninguna afiliación ni respaldo por parte de ZENZ. No somos responsables por el contenido, exactitud ni prácticas de sitios externos. Le recomendamos revisar las políticas de cualquier sitio de terceros antes de realizar transacciones.
Sección 9 — Comentarios y envíos de usuarios
Si nos envía comentarios, ideas, sugerencias o cualquier otro material, acepta que podemos utilizarlos en cualquier momento y sin restricciones. No tenemos obligación de mantener confidencialidad sobre dichos comentarios, compensar su envío ni responder a ellos.
Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su veracidad. ZENZ no asume responsabilidad por comentarios publicados por usted o por terceros.
Sección 10 — Información personal
El tratamiento de su información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.
Sección 11 — Errores e inexactitudes
En ocasiones puede existir información en el sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, disponibilidad o tiempos de envío. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o inexactitud y de modificar o cancelar pedidos si la información es incorrecta, incluso después de que el pedido haya sido enviado.
Sección 12 — Usos prohibidos
Queda prohibido utilizar el sitio o su contenido para:
- Cualquier fin ilícito o para incitar a otros a realizar actos ilegales.
- Infringir normativas locales, nacionales o internacionales aplicables.
- Vulnerar derechos de propiedad intelectual de ZENZ o de terceros.
- Acosar, insultar, discriminar o dañar a cualquier persona.
- Enviar información falsa o engañosa.
- Cargar o transmitir virus u otro código malicioso.
- Recopilar información personal de otros usuarios.
- Interferir con las medidas de seguridad del sitio.
Nos reservamos el derecho de cancelar su acceso al Servicio ante cualquier incumplimiento de estos usos prohibidos.
Sección 13 — Limitación de responsabilidad
No garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. El uso del Servicio es bajo su propio riesgo.
En ningún caso ZENZ, sus directivos, empleados, proveedores o colaboradores serán responsables por daños de ningún tipo derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo pérdida de datos, ingresos o cualquier daño indirecto o incidental.
Sección 14 — Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a ZENZ y a sus colaboradores frente a cualquier reclamación o demanda, incluyendo honorarios legales razonables, derivados del incumplimiento de estos Términos de Servicio o de la violación de cualquier ley o derecho de un tercero.
Sección 15 — Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos de Servicio es declarada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será igualmente aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada del resto, sin afectar la validez de las demás disposiciones.
Sección 16 — Terminación
Estos Términos de Servicio permanecen vigentes hasta que sean rescindidos por cualquiera de las partes. ZENZ puede dar por terminado este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso si considera que el usuario ha incumplido alguno de sus términos. El usuario permanecerá responsable de todos los montos pendientes hasta la fecha de terminación.
Sección 17 — Acuerdo completo
Estos Términos de Servicio, junto con las políticas publicadas en el sitio, constituyen el acuerdo completo entre usted y ZENZ, y reemplazan cualquier acuerdo previo, ya sea oral o escrito, relacionado con el uso del Servicio.
Sección 18 — Ley aplicable
Estos Términos de Servicio se rigen e interpretan de conformidad con las leyes vigentes de la República del Perú. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes del Perú.
Sección 19 — Cambios a los Términos de Servicio
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando las actualizaciones en esta página. Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios.
Sección 20 — Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio, comuníquese con nuestro equipo a través del correo: zenz.soporte.area@gmail.com.
Los términos establecidos en este documento prevalecen ante cualquier discrepancia o malentendido en la comunicación.